Términos y Condiciones

1. Información General

Razón Social: LOGICSOFT S.A.S
NIT: 901718562-9
Domicilio: Colombia
Email: info@devlogicsoft.com
Sitio Web: devlogicsoft.com

LOGICSOFT S.A.S es una sociedad comercial constituida bajo las leyes de la República de Colombia, dedicada a la prestación de servicios tecnológicos y desarrollo de software.

2. Aceptación de los Términos

El uso de este sitio web y la contratación de nuestros servicios implica la aceptación total y sin reservas de todos los términos y condiciones aquí establecidos. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y LOGICSOFT S.A.S.

3. Servicios Ofrecidos

LOGICSOFT S.A.S ofrece los siguientes servicios:

• Desarrollo Web: Diseño y desarrollo de sitios web, aplicaciones web, sistemas CRM, ERP y e-commerce
• Aplicaciones Móviles: Desarrollo de apps nativas y multiplataforma para iOS y Android
• Software Personalizado: Soluciones tecnológicas a medida según las necesidades del cliente
• Consultoría IT: Asesoramiento tecnológico y transformación digital
• Inteligencia Artificial: Implementación de soluciones de IA, chatbots y automatización
• Soporte Técnico: Mantenimiento y soporte continuo de sistemas

4. Condiciones de Contratación

4.1. Propuesta Comercial

Toda prestación de servicios iniciará con una propuesta comercial formal que incluirá alcance, especificaciones técnicas, cronograma y valor del proyecto.

4.2. Contrato de Servicios

Una vez aceptada la propuesta, se formalizará mediante un contrato específico que contendrá las obligaciones de ambas partes.

4.3. Pago y Facturación

Los pagos se realizarán según lo establecido en el contrato. LOGICSOFT S.A.S emitirá facturas electrónicas en cumplimiento con la normativa de la DIAN (Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia).

5. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada
• Suministrar los contenidos, materiales y accesos necesarios para la prestación del servicio
• Cumplir con los plazos de pago acordados
• Designar un responsable para la comunicación y toma de decisiones del proyecto
• Revisar y aprobar los entregables dentro de los plazos establecidos
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de LOGICSOFT S.A.S

6. Obligaciones de LOGICSOFT S.A.S

LOGICSOFT S.A.S se compromete a:

• Prestar los servicios con profesionalismo y calidad
• Cumplir con los plazos acordados
• Mantener la confidencialidad de la información del cliente
• Proporcionar soporte técnico según lo establecido en el contrato
• Informar oportunamente cualquier inconveniente que pueda afectar el proyecto

7. Propiedad Intelectual

7.1. Derechos de Autor

Los derechos de propiedad intelectual sobre el software, código fuente, diseños y demás elementos desarrollados por LOGICSOFT S.A.S pertenecen a la empresa, salvo acuerdo expreso en contrario.

7.2. Licencia de Uso

Una vez efectuado el pago total, el cliente recibe una licencia de uso sobre el producto final, según las condiciones establecidas en el contrato.

7.3. Código Fuente

La entrega del código fuente y transferencia de derechos patrimoniales deberá ser acordada expresamente y tendrá un costo adicional.

8. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda información sensible, técnica o comercial a la que tengan acceso durante la relación contractual, conforme a lo establecido en la Ley 1266 de 2008 y Ley 1581 de 2012.

9. Garantías y Limitaciones

9.1. Garantía de Funcionamiento

LOGICSOFT S.A.S garantiza que los servicios entregados funcionarán conforme a las especificaciones acordadas, durante el período de garantía establecido en el contrato.

9.2. Limitación de Responsabilidad

LOGICSOFT S.A.S no será responsable por:

• Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos
• Fallas causadas por uso indebido, modificaciones no autorizadas o caso fortuito
• Interrupciones en servicios de terceros (hosting, dominios, APIs externas)
• Contenidos proporcionados por el cliente que infrinjan derechos de terceros

10. Modificaciones y Cambios

Cualquier modificación al alcance del proyecto deberá ser solicitada por escrito y estará sujeta a:

• Análisis de viabilidad técnica
• Ajuste en el cronograma
• Cotización adicional si aplica
• Aceptación formal de ambas partes

11. Terminación del Contrato

El contrato podrá terminarse:

• Por mutuo acuerdo: Cuando ambas partes así lo convengan
• Por incumplimiento: Cuando una de las partes incumpla sus obligaciones esenciales
• Por imposibilidad: Cuando por causas no imputables a las partes sea imposible continuar

En caso de terminación anticipada, se liquidará el trabajo realizado hasta la fecha.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a los Tribunales competentes de Colombia, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Protección al Consumidor

LOGICSOFT S.A.S respeta y cumple con el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), garantizando:

• Información clara y veraz sobre los servicios
• Derecho de retracto cuando aplique
• Garantías legales y postventa
• Procedimientos de atención de quejas y reclamos

14. Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando este se deba a eventos de fuerza mayor o caso fortuito, tales como catástrofes naturales, guerras, actos terroristas, pandemias, o fallas masivas de infraestructura tecnológica.

15. Independencia de las Cláusulas

Si alguna cláusula de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula o inaplicable, las demás cláusulas conservarán su plena vigencia y eficacia.

16. Modificaciones a los Términos

LOGICSOFT S.A.S se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través del sitio web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

17. Contacto y Atención al Cliente

Para consultas, quejas o reclamos relacionados con estos Términos y Condiciones:

Email: info@devlogicsoft.com
NIT: 901718562-9
Horario de atención: Lunes a Viernes, 8:00 AM - 6:00 PM

18. Aceptación

El uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de estos Términos y Condiciones en su versión más reciente.

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